필자는 플라스틱을 연구하고 개발하는 고분자공학을 전공했지만 현재는 전공과 관련이 많지 않은 기계 제조업을 16년째 하고 있다. 처음에 기계 제조업을 시작할 때는 낯설고 여러 가지 어려움이 많았다. 하지만 여러 해 경험과 지식이 쌓이면서 나름대로 기계를 잘 안다고 생각했다. 한번은 중국 상해 글로벌 제조업체에 수출된 기계 2대 중 한 대가 정상 작동하는데 문제가 있었다. 회사의 전기 관련 담당 엔지니어가 중국으로 출장을 가서 처리하려고 했지만 고생만 하고 해결하지 못한 채 귀국했다. 
그래서 필자가 직접 출장을 가게 되었다. 기계를 잘 안다고 생각했지만 전기프로그램 전문 엔지니어가 아니라 해결할 방법이 없어 막연했다. 고민 끝에 내가 알고 있는 방법과 경험한 것들을 전부 내려 놓자는 생각이 들었다. 그리고 전기프로그램 전문가에게 문제가 발생할 만한 원인을 전부 알려 달라고 부탁했다. 전문가의 조언을 바탕으로 확인한 결과 기계의 부품 하나가 다르게 세팅되어 있었고 그 부분을 동일하게 맞추자 거짓말처럼 정상으로 작동하였다.
인생을 살면서 내 경험, 지식으로 해결할 수 없는 많은 어려움이 있다. 이때 ‘나는 부족해’라는 생각으로 귀를 열고 들을 마음을 가질 때 이전에 없었던 새로운 능력이 생기고 당면한 어려움이 쉽게 해결되는 것을 볼 수 있다.
우시혁 대표/ 이레테크

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